Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas sobre 4softerp: qué es, qué funciones incluye, cómo funciona la suscripción en la nube, la gestión de varias sociedades, la importación de extractos bancarios, los límites en cumplimiento fiscal local y el alojamiento de los datos.

Sobre 4softerp y la suscripción

¿Qué es 4softerp?
4softerp es un ERP financiero multisociedad que se ofrece en la nube. Cubre la contabilidad (plan de cuentas, asientos contables, balances de comprobación y estados financieros) y la consolidación entre las sociedades de un mismo grupo. 4softerp forma parte del ecosistema 4b2b.
¿Qué funciones incluye 4softerp?
Plan de cuentas, asientos contables, balances de comprobación y estados financieros, consolidación entre las sociedades de un grupo, varias sociedades en una sola cuenta, facturación a través del núcleo 4invoices e importación de extractos bancarios (MT940, CAMT.053, CSV).
¿Cómo funciona la suscripción?
Contratas una suscripción en la nube con los planes Start, Plus, Pro o Premium, con pago mensual o anual. En el pago anual tienes 2 meses gratis. Hay una prueba de 6 meses y los precios se muestran en euros.
¿Puedo gestionar varias sociedades en la misma cuenta?
Sí. 4softerp está pensado desde el principio para varias sociedades: gestionas varias empresas desde una sola cuenta. Cada sociedad conserva sus propios datos contables y la consolidación los reúne a nivel de grupo.
¿Qué métodos de pago admite?
Puedes pagar con tarjeta (Visa, Mastercard) o por transferencia bancaria a partir de una factura proforma. Eliges facturación mensual o anual.
¿Cuánto tarda la implantación?
Normalmente entre 1 y 2 semanas. Se cargan los saldos iniciales y los datos maestros (terceros, plan de cuentas) y se configuran los flujos, de modo que empiezas con datos reales.

Cumplimiento fiscal y contexto local

¿Incluye facturación electrónica?
No. La facturación electrónica estatal ANAF e-Factura existe en 4softerp solo para Rumanía. En España el producto no incluye módulos de cumplimiento como Verifactu, el SII o FacturaE; las facturas se emiten a través del núcleo 4invoices.
¿Genera ficheros fiscales como el SAF-T?
No. 4softerp no genera el fichero SAF-T (D406 en Rumanía) ni ficheros de suministro de información a la Agencia Tributaria. Son obligaciones que quedan fuera del producto y se gestionan con tu asesor.
¿El sistema elabora las declaraciones de IVA?
No. 4softerp lleva la contabilidad, pero no prepara declaraciones de IVA (como el modelo 303) ni presenta nada ante la Agencia Tributaria. Las preparas con tu asesor fiscal o con un software específico.
¿Puedo elaborar los estados financieros en 4softerp?
Sí. Los asientos alimentan los balances de comprobación y los estados financieros de cada sociedad, y la consolidación reúne las sociedades de un grupo. La formulación y el depósito de las cuentas anuales en el Registro Mercantil son un proceso aparte, fuera del producto.
¿Cómo importo los extractos bancarios?
Cargas los extractos manualmente en formato MT940, CAMT.053 o CSV. No hay conciliación bancaria automática ni previsión de tesorería.

Migración e integraciones

¿Puedo migrar desde mi sistema actual o desde Excel?
Sí. Los saldos iniciales, el plan de cuentas y los terceros pueden cargarse desde tu sistema actual, también desde Excel. Nuestro equipo ayuda con la correspondencia de cuentas y revisa los datos antes del arranque.
¿Hay API y webhooks?
Por ahora no ofrecemos webhooks. El intercambio de datos se hace mediante la importación de extractos bancarios (MT940, CAMT.053, CSV) y la facturación con 4invoices.
¿Cómo se relaciona 4softerp con el resto del ecosistema 4b2b?
La facturación pasa por el núcleo 4invoices (4invoices.net). El ecosistema incluye además 4notify.net (notificaciones) y 4hosting.net (alojamiento). Una sola cuenta y una sola factura para todo el ecosistema.

Datos, seguridad y acceso

¿Dónde se alojan mis datos?
Los datos se alojan en la Unión Europea, conforme al RGPD.
¿Cómo se controla el acceso de los usuarios?
El acceso se basa en roles: defines qué puede ver y modificar cada usuario, por módulo y por sociedad.
¿Existe un programa de recomendación?
Sí. El programa de afiliados funciona con un código de recomendación único. Recibes comisiones mensuales recurrentes por cada nuevo cliente que elige 4softerp por tu recomendación, mientras dure su suscripción.
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