Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Annahme

Durch Nutzung des Dienstes akzeptierst du diese Bedingungen. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht.

2. Voraussetzungen und Konten

Du musst geschäftsfähig sein. Du bist verantwortlich für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten und alle Aktivitäten unter deinem Konto.

3. Dienstbeschreibung

Der Dienst wird als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten. Funktionen können sich ändern; Beta-Funktionen werden „wie besehen“ bereitgestellt.

4. Abonnements, Gebühren und Abrechnung

Soweit kostenpflichtig, zahlst du die jeweils geltenden Gebühren und Steuern gemäß Checkout oder Bestellformular. Sofern nicht anders angegeben, sind Gebühren nicht erstattungsfähig.

Wechsel zu einem höheren Plan (Upgrade). Du kannst jederzeit direkt aus deinem Kontobereich zu einem höherpreisigen Plan wechseln. Das Upgrade wird sofort wirksam: Die Funktionen und Limits des neuen Plans werden aktiviert, sobald das Upgrade bestätigt ist. Beim Upgrade zahlst du den vollen Preis des neuen Plans für den laufenden Abrechnungszeitraum, abzüglich des nicht genutzten Werts deines aktuellen Plans, der anteilig nach den verbleibenden Tagen des Zeitraums berechnet wird, gemäß der Formel: Preis des neuen Plans − (Preis des aktuellen Plans × verbleibende Tage ÷ Gesamtzahl der Tage des laufenden Abrechnungszeitraums). Dein Verlängerungsdatum ändert sich nicht; ab der nächsten Verlängerung wird das Abonnement zum vollen Preis des neuen Plans abgerechnet. Der beim Upgrade fällige Betrag wird zum Zeitpunkt des Upgrades über die Zahlungsmethode deines Abonnements eingezogen (gespeicherte Karte oder Banküberweisung auf Grundlage einer Proforma-Rechnung).

Ändert das Upgrade dein Abrechnungsintervall (zum Beispiel von monatlich auf jährlich), beginnt das neue Abonnement zum Zeitpunkt des Upgrades, und der nicht genutzte Wert der verbleibenden Laufzeit wird als internes Serviceguthaben auf deinem Konto von der ersten Rechnung abgezogen und so lange angerechnet, bis es aufgebraucht ist. Das Serviceguthaben ist kein Geld: Es hat keinen Bargeldwert, ist nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar und kann nicht ausgezahlt werden, im Einklang mit der in diesem Abschnitt vorgesehenen Nichterstattungsfähigkeit der Gebühren. Der Wechsel zu einem günstigeren Plan (Downgrade) ist mit keiner Zahlung und keiner Erstattung verbunden: Der nicht genutzte Wert deines aktuellen Plans wird in zusätzliche Tage zum neuen Preis umgerechnet, und dein Verlängerungsdatum verschiebt sich entsprechend nach hinten.

5. Zulässige Nutzung

Du darfst insbesondere nicht:

• gegen Gesetze verstoßen oder Rechte Dritter verletzen;
• unbefugt auf Systeme zugreifen oder Sicherheitsprüfungen ohne Erlaubnis durchführen;
• den Dienst stören (Malware, Bots, Scraping, DoS);
• Reverse Engineering/Decompiling betreiben oder technische Beschränkungen umgehen, soweit gesetzlich unzulässig.

6. Kundendaten

Du behältst Eigentum an deinen Daten („Kundendaten“). Du räumst dem Anbieter eine beschränkte Lizenz zur Verarbeitung ein, ausschließlich zur Bereitstellung/Verbesserung des Dienstes und zur Rechtsbefolgung.

7. Datenschutz

Soweit personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet werden, kann ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) erforderlich sein. Du stellst sicher, dass du eine Rechtsgrundlage für die Bereitstellung der Daten hast.

8. Geistiges Eigentum

Alle Rechte am Dienst verbleiben beim Anbieter bzw. seinen Lizenzgebern.

9. Drittanbieter

Integrationen mit Drittanbietern unterliegen deren Bedingungen; der Anbieter ist dafür nicht verantwortlich.

10. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns um Verfügbarkeit, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie Nutzung. SLAs gelten nur, wenn schriftlich vereinbart.

11. Sperrung und Kündigung

Wir können den Zugang bei Verstößen, gesetzlichen Anforderungen oder zum Schutz des Dienstes sperren/kündigen. Du kannst die Nutzung jederzeit beenden.

12. Haftungsausschluss

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AUSGESCHLOSSEN.

13. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte/folgende Schäden oder entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Reputationsschäden.

14. Freistellung

Du stellst den Anbieter von Ansprüchen frei, die aus deiner Nutzung, deinen Kundendaten oder Rechts-/Bedingungsverstößen resultieren.

15. Änderungen

Aktualisierungen werden auf 4softerp.net veröffentlicht und gelten ab dem dort genannten Datum.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht von Romania; Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

17. Kontakt

Rechtliche Anfragen: [email protected].