Questions fréquentes
Questions fréquentes
Réponses sur 4softerp : ce que c’est, les fonctions incluses, le fonctionnement de l’abonnement cloud, la gestion multi-sociétés, l’import des relevés bancaires, les limites en matière de conformité fiscale locale et l’hébergement des données.
À propos de 4softerp et de l’abonnement
Qu’est-ce que 4softerp ?
4softerp est un ERP financier multi-sociétés proposé en cloud. Il couvre la comptabilité (plan de comptes, écritures comptables, balances, états financiers) et la consolidation entre les sociétés d’un même groupe. 4softerp fait partie de l’écosystème 4b2b.
Quelles fonctions 4softerp inclut-il ?
Plan de comptes, écritures comptables, balances et états financiers, consolidation entre les sociétés d’un groupe, plusieurs sociétés dans un seul compte, facturation via le cœur 4invoices et import de relevés bancaires (MT940, CAMT.053, CSV).
Comment fonctionne l’abonnement ?
Vous souscrivez un abonnement cloud parmi les formules Start, Plus, Pro et Premium, en paiement mensuel ou annuel. En annuel, 2 mois sont offerts. Un essai de 6 mois est proposé et les prix sont affichés en euros.
Puis-je gérer plusieurs sociétés dans un même compte ?
Oui. 4softerp est conçu dès l’origine pour le multi-sociétés : vous gérez plusieurs entreprises depuis un seul compte. Chaque société garde ses propres données comptables, et la consolidation les regroupe au niveau du groupe.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou par virement sur la base d’une facture pro forma. Vous choisissez une facturation mensuelle ou annuelle.
Combien de temps dure la mise en place ?
En général 1 à 2 semaines. Les soldes d’ouverture et les données de base (tiers, plan de comptes) sont repris et les flux sont configurés : vous démarrez avec des données réelles.
Conformité fiscale et contexte local
La facturation électronique est-elle incluse ?
Non. La facturation électronique d’État ANAF e-Factura n’existe dans 4softerp que pour la Roumanie. En France, le produit ne comprend pas de module pour les formats et plateformes de la facturation électronique (par exemple Factur-X) ; les factures sont émises via le cœur 4invoices.
Le produit génère-t-il un fichier SAF-T ou un FEC ?
Non. 4softerp ne génère ni le fichier SAF-T (D406 en Roumanie) ni le FEC (fichier des écritures comptables). Ces obligations restent en dehors du produit et ne sont ici qu’un contexte de marché ; vous les traitez avec votre expert-comptable.
Le système produit-il les déclarations de TVA ?
Non. 4softerp tient la comptabilité mais ne prépare pas les déclarations de TVA (par exemple la CA3) et ne transmet rien à l’administration fiscale. Vous les préparez avec votre expert-comptable ou un outil dédié.
Puis-je établir les états financiers dans 4softerp ?
Oui. Les écritures alimentent les balances et les états financiers de chaque société, et la consolidation regroupe les sociétés d’un groupe. L’établissement et le dépôt des comptes annuels légaux (liasse fiscale, greffe du tribunal de commerce) sont un processus distinct, en dehors du produit.
Comment importer les relevés bancaires ?
Vous chargez les relevés manuellement aux formats MT940, CAMT.053 ou CSV. Il n’y a ni rapprochement bancaire automatique ni prévision de trésorerie.
Migration et intégrations
Puis-je migrer depuis mon système actuel ou depuis Excel ?
Oui. Les soldes d’ouverture, le plan de comptes et les tiers peuvent être repris depuis votre système actuel, y compris depuis Excel. Notre équipe aide à faire correspondre les comptes et contrôle les données avant le démarrage.
Existe-t-il une API et des webhooks ?
Nous ne proposons pas de webhooks pour le moment. Les échanges de données passent par l’import de relevés bancaires (MT940, CAMT.053, CSV) et par la facturation avec 4invoices.
Comment 4softerp s’articule-t-il avec le reste de l’écosystème 4b2b ?
La facturation passe par le cœur 4invoices (4invoices.net). L’écosystème comprend aussi 4notify.net (notifications) et 4hosting.net (hébergement). Un seul compte, une seule facture pour tout l’écosystème.
Données, sécurité et accès
Où mes données sont-elles hébergées ?
Les données sont hébergées dans l’Union européenne, dans le respect du RGPD.
Comment l’accès des utilisateurs est-il contrôlé ?
L’accès repose sur des rôles : vous définissez ce que chaque utilisateur peut consulter et modifier, par module et par société.
Existe-t-il un programme de parrainage ?
Oui. Le programme d’affiliation fonctionne avec un code de parrainage unique. Vous percevez des commissions mensuelles récurrentes pour chaque nouveau client qui choisit 4softerp sur votre recommandation, pendant toute la durée de son abonnement.