Rappels automatiques d'encaissement par e-mail et SMS — pour chaque facture échue dans l'ERP
L'ERP 4softerp suit les échéances et envoie les rappels exactement quand il le faut : 3 jours avant l'échéance, le jour même, puis selon un rythme escaladé. Le ton des messages diffère entre la première relance et la troisième, et vous n'intervenez que sur les cas nécessitant un véritable recouvrement — sur toutes les sociétés du groupe.
Des rappels qui réduisent le DSO sans abîmer vos relations
Calendrier préconfiguré et personnalisable
T-3, T-0, T+5, T+15, T+30 par défaut. Vous pouvez créer vos propres rythmes par segment de clients, directement dans l'ERP.
Multicanal e-mail + SMS + WhatsApp
Les rappels partent sur le canal préféré du client via l'intégration 4notify. Les statistiques d'ouverture/clic remontent dans l'ERP.
Ton escaladé
Le premier message est courtois, le troisième mentionne d'éventuelles pénalités contractuelles. Vous contrôlez le texte mot pour mot.
Pause automatique à la réception du paiement
Le rapprochement bancaire du module de trésorerie marque la facture comme payée et arrête tout rappel programmé — pas de message gênant après l'encaissement.
Un encaissement tardif coûte à l'entreprise du temps de gestion et des relations. L'ERP prend en charge tout le processus de relance, rattaché aux mêmes factures et échéances que vous suivez déjà dans votre comptabilité — sans application de recouvrement séparée.
Questions fréquentes sur les rappels
Réduisez le DSO sur tout le groupe sans abîmer vos relations client
L'ERP automatise le ton, le calendrier et le canal pour chaque échéance — alternative à SAP Business One, NetSuite, Odoo, mise en œuvre en 1 à 2 semaines.